トレモチ サポート

トレモチは、筋トレを「続ける」ことに特化した継続アプリです。ご不明な点・不具合のご報告は、下記メールまでお気軽にご連絡ください。

お問い合わせ: ingmankw@gmail.com
(通常2〜3営業日以内に返信します)

よくある質問

Q. アラームが鳴りません

本気のアラーム(消音・集中モードでも鳴る目覚まし型アラーム)はiOS 26以降で利用できます。アプリの「スケジュール」タブでアラーム権限が許可されているかご確認ください。それ以前のiOSでは通常のプッシュ通知でお知らせします(消音スイッチがオンの間は音が鳴りません)。

Q. アラームの音量はどこで変えられますか?

アラームの音量はアプリではなくiOS本体の「着信音と通知音」の音量に従います(純正の目覚ましと同じ仕組みです)。設定 → サウンドと触覚 から調整してください。

Q. 迷惑なユーザーを通報・ブロックしたい

相手のプロフィールを開き、右上のメニューから「通報」または「ブロック」を選んでください。ブロックすると相互に表示されなくなり、友だち関係も解除されます。不適切な投稿の通報は速やかに確認し、対応します。

Q. 認証写真はいつまで残りますか?

認証写真とコメントは投稿から7日で自動的に削除されます。写真は友だち以外には公開されません。

Q. アカウントを削除したい

アプリ内の プロフィール → 設定 → アカウント削除 から、いつでも削除できます。削除するとサーバー上のデータ(写真・記録・コメント・友だち関係など)も削除されます。

Q. 目標を変更できません

目標の変更は30日に1回までの仕様です。軽い気持ちで書き換えられないよう、あえて制限しています。